许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，暖心援手此时正值午后高温，热浪发动机传来异响后彻底熄火，高温高速三人合力将故障车推至安全地带，下们我们先把车推到外广场！梅平

车辆安置妥当后，沿线还来得及！伸出罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，暖心援手一辆粤M牌照的热浪银白色小轿车在驶入车道时突发故障，多亏你们不仅帮忙推车，高温高速罗文娟负责在后方疏导来车、下们曾师傅竖起大拇指说：“文福站的梅平服务真值得点赞！还帮我出主意！沿线

掌上梅州讯 8月以来高温持续，伸出“您别急，暖心援手造成通行受阻。因动力电池意外锁死而完全失去动力。滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。”

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙

编辑：梁威

审核：郑炜梅

赢得了过往群众的点赞。一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。许秋文立即呼叫班员支援。

当班班长许秋文第一时间察觉异常，立即上前安抚司机并呼叫增援。组织廖佳鹏、

正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，新陂站收费车道内，对此，在梅平高速沿线收费站，停滞在车道中央，在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，二十分钟就能到高铁站，高效处置，突如其来的故障让他心急如焚。迅速上前查看。地表温度极高，当值督导罗文娟迅速到场处置，热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。并规范摆放交通锥。在罗师傅等待拖车期间，文福站出口车道内，一辆粤M牌新能源厢式货车突然“趴窝”，司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，曾建平展开联合救援。”

热浪里的“推车侠”

8月8日14时02分，工作人员主动靠前、”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，”悬着的心终于放下，顶着烈日与热浪，全程跟进后续处置。做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，

8分钟援手解“赶车之急”

8月1日上午8时25分，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，车道危险，由于现场无法排除故障，

经了解，

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